Введение

Если поинтересоваться у окружающих людей их местом работы, то вряд ли можно будет найти человека не принадлежащего ни к одной организации. Подавляющие большинство членов общества входят в одну или несколько организаций. Эти организации могут быть производственными, учебными или исследовательскими, государственными или частными, большими или малыми, временными или постоянными. Многие люди почти всю свою сознательную жизнь связаны с теми или иными компаниями, являясь их работниками либо вступая с ними в контакт.

Основными составляющими любой организации, независимо от ее размера и сферы функционирования, являются люди, входящие в данную компанию, задачи, для решения которых данная организация существует, и управление, которое формирует, мобилизует и приводит в движение потенциал фирмы для решения стоящих перед ней задач.

Основа любой организац ии и ее главное богатство - люди. В настоящее время, даже несмотря на автоматизацию многих технологических и управленческих процессов, роль человека в организации не только не упала, но и возросла. При этом сотрудник стал не только самым ценным "ресурсом" компании, но и самым дорогостоящим. Вступая во взаимодействие с организацией, человек интересуется различными аспектами этого взаимодействия, касающимися того, чем он должен жертвовать для интересов фирмы, что, когда и в каких объемах он должен делать, в каких условиях функционировать в компании, с кем и сколько времени взаимодействовать, что будет давать ему организация и т.д. От этого и ряда других факторов зависят удовлетворенность человека взаимодействием с организацией, его отношение к ней, а следовательно, и его вклад в деятельность фирмы. Именно поэтому организация должна прилагать все усилия для того, чтобы создать благоприятные и наиболее приемлемые условия работы своих сотрудников; фирма должна также следить за тем, чтобы в рабочей группе существовала сплоченность ее членов, ведь коллектив - это достаточно сильный мотиватор деятельности человека.

Никакая организация не может успешно функционировать, не имея перед собой четко поставленных задач: миссии и целей. Установление того и другого, а также выработка стратегии поведения, обеспечивающей выполнение миссии и достижение организацией своих целей, является одной из основных задач высшего руководства, ведь компания, не имеющая перед собой определенных ориентиров, теряет смысл существования.